Termos de Uso

Estes termos valem para a compra e o uso do Laudo Auditável | Estrutural, produto digital da Lunora vendido em estrutural.laudoauditavel.site. Ao comprar, você concorda com as condições abaixo.

O que é o produto

Um conjunto de modelos documentais editáveis (.docx, .xlsx e .pdf) para apoiar profissionais legalmente habilitados (engenheiros com atribuição e arquitetos e urbanistas) na elaboração de laudos de estabilidade, capacidade de carga e segurança estrutural de edificações existentes e de documentos relacionados, como mapeamento de fissuras, relatório de ensaios de campo e parecer de reforço, emitidos com ART ou RRT. O conteúdo do plano comprado está descrito na página de vendas.

Entrega

O acesso é enviado por e-mail logo após a confirmação do pagamento, com o remetente Lunora. Se não receber, confira a caixa de spam e escreva para lunora.entregas@gmail.com.

Licença de uso

• A compra dá a você uma licença pessoal e não exclusiva para usar os modelos na sua atividade profissional, inclusive para emitir documentos para os seus clientes.
• Não é permitido revender, redistribuir, compartilhar, publicar ou disponibilizar os arquivos originais, no todo ou em parte, a terceiros, com ou sem custo.

Responsabilidade técnica

Os modelos não substituem vistoria técnica, cálculo estrutural, ensaio, projeto de reforço, habilitação profissional, ART ou RRT, nem a consulta às normas oficiais. As planilhas são verificação de apoio e não substituem software de cálculo nem o dimensionamento pelas normas do material. A responsabilidade técnica por qualquer documento emitido a partir dos modelos é exclusiva do profissional que o assina. Os modelos não passam por aprovação de CREA, CAU, prefeitura, Defesa Civil ou Corpo de Bombeiros, e a classificação em níveis usada nos laudos é critério do kit e do responsável técnico, não protocolo oficial. O produto não trata de inspeção predial pela ABNT NBR 16747 nem de segurança contra incêndio.

Normas técnicas

As normas ABNT NBR citadas são de propriedade da ABNT e não são reproduzidas no material: aparecem só pelo número, pela edição e pelo título, e os valores de norma são preenchidos pelo profissional com o seu exemplar. Leis, normas regulamentadoras, decretos e formulários oficiais de prefeituras são atos oficiais e podem ser citados.

Garantia e reembolso

Você tem 30 dias, contados da compra, para avaliar o produto. Se não atender, peça o reembolso dentro desse prazo pela plataforma de pagamento ou pelo e-mail lunora.entregas@gmail.com, e devolvemos o valor integral.

Atualizações

Quando houver revisão relevante das normas técnicas, das normas regulamentadoras ou das exigências municipais aplicáveis, os modelos do plano Completo serão revisados e reenviados sem custo adicional para quem já comprou.

Contato

Dúvidas sobre estes termos: lunora.entregas@gmail.com ou (31) 9 7128-1883.